Lähiesimiestyön ammattitutkinto

Lähiesimiestyön ammattitutkinnon suorittanut osaa suunnitella ja ohjata työryhmän työskentelyä ja perehdyttää työntekijöitä tai opiskelijoita työpaikkaan ja tehtäviin sekä kehittää työryhmänsä toimintaa. Lähiesimiestyön ammattitutkinto antaa perustiedot esimiestyöstä sekä hyvät viestinnälliset valmiudet. Valinnaisista tutkinnon osista riippuen Lähiesimiestyön ammattitutkinnon suorittajalla on erityistä osaamista asiakkuuksien vahvistamiseen, toiminnan kannattavuuden parantamiseen ja henkilöstötyön kehittämiseen omassa työryhmässä tai kehittämishankkeen suunnittelussa.

Koulutuksen sisältö

Lähiesimiestyön ammattitutkinnon pakolliset tutkinnon osat:

Lähiesimiehenä toimiminen

• työryhmän ja sen työskentelyn johtaminen
• työtehtäviin ohjaaminen ja perehdyttäminen
• oman toiminnan ja työryhmän toiminnan arviointi

Valinnaiset tutkinnon osat:

Asiakassuhteiden hoito

• sisäisten ja ulkoisten asiakassuhteiden hoitaminen
• asiakassuhteiden kehittäminen

Toiminnan kannattavuus

• kannattavasti toimiminen
• toiminnan kannattavuuden analysointi ja kehittäminen

Henkilöstötyö

• esimiestyön tukeminen
• henkilöstökäytäntöjen analysointi ja kehittäminen

Kehittämissuunnitelma

• kehittämiskohteiden arviointi
• kehittämishankkeen suunnittelu
• hankesuunnitelman esittely

Työtehtävät

Lähiesimiestyön ammattitutkinnon suorittanut voi toimia päivittäisjohtamisen tehtävissä erilaisissa toimintaympäristöissä esimerkiksi työryhmän, tiimin, osaston, palveluyksikön tai vastaavan lähiesimiehenä tai työryhmänsä vetäjänä.