IT-tukihenkilö | Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto
IT-tukihenkilö on ICT-alan ongelmanratkaisun ja asiakaspalvelun ammattilainen
IT-tukihenkilönä (ent. käytön tuen datanomi) hallitset yrityksen palvelinjärjestelmien ylläpidon sekä tietoteknisten ongelmien ratkaisemisen hyödyntäen erilaisia etäyhteyksiä ja diagnostiikkaohjelmia.
IT-tukihenkilönä osaat ylläpitää ja konfiguroida lähiverkkoja sekä wlaneja. Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon aikana opit erilaisia asennustapoja, asennusten automatisointeja ja sarja-asennuksia. Hallitset myös järjestelmien konfiguroinnin sekä osaat ratkoa erilaisia työssä eteen tulevia ongelmatilanteita. Osaat opastaa käyttäjiä teknisissä ongelmissa ja pystyt selvittämään oheislaitteisiin liittyviä tilanteita.
Koulutuksen sisältö
Tutkinto muodostuu ammatillisista tutkinnon osista (145 osp) ja yhteisistä tutkinnon osista (35 osp).
Ammatilliset tutkinnon osatPakolliset tutkinnon osat
- Tieto- ja viestintätekniikan perustehtävät (25 osp)
- Teknisessä tukipalvelussa toimiminen (45 osp)
Valinnaiset tutkinnon osat, joista tarjoamme koulutusta
- Järjestelmätuessa toimiminen, 45 osp
- Verkkopalvelun tekninen toteuttaminen, 15 osp
- Digitaitaja, 15 osp (toteutus Porvoossa)
- Virtuaalisen ja lisätyn todellisuuden ratkaisujen kehittäminen, 15 osp (toteutus Vantaalla)
Muita valinnaisia tutkinnon osia on mahdollista suorittaa työelämän toimintaympäristössä.
Yhteiset tutkinnon osat (35 osp)
- Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen
- Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen
- Yhteiskunta- ja työelämäosaaminen
Seuraavat toteutukset
Hakeminen ja kelpoisuus
IT-tukihenkilön koulutus soveltuu ensisijaisesti sinulle, kenellä ei ole vielä ammatillista tutkintoa. Koulutuksessa vaadittava suomen kielen taitotaso on B1.
Porvoon päiväkoulutus alkaa 11.11.2024
Opiskelijat valitaan hakemuksen, ennakkotehtävän ja haastattelun perusteella. Haastattelut järjestetään 24.9.2024 etäyhteydellä.
Opiskelijavalinnat tehdään haastattelun jälkeen. Opiskelijavalinnan tuloksista ilmoitetaan kaikille haastatteluille sähköpostitse noin viikon sisällä haastatteluiden päättymisestä.
Tutkinto / todistus
Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto, IT-tukihenkilö
Jatko-opinnot
Tutkinnon suoritettuasi sinulla on jatko-opintokelpoisuus sekä ammattikorkeakouluun että yliopistoon.
Careerian opiskelijana voit suorittaa ammattikorkeakouluopintoja osana toisen asteen tutkintoa ja näin parantaa jatko-opintovalmiuksiasi.
Koulutuspaikka
IT-tukihenkilöksi voit opiskella Porvoossa.
- Päiväkoulutus hybriditoteutuksena Porvoossa (1-4 päivää viikossa klo 8:30-15:30). IT-tukihenkilön päiväkoulutukseen sisältyy mahdollisuuksien mukaan työssäoppimista ICT-alan yrityksissä.
- Oppisopimus (1-4 päivää kuukaudessa).
Huomioi, että kannettavan tietokoneen pitää olla riittävän tehokas etätunteja varten.
Kustannukset
Koulutus on maksuton.
Ota yhteyttä
Careeria – huomisen tekijöille
Monialaisesta Careeriasta valmistuu huomispäivän huippuosaajia ja tulevaisuuden tekijöitä, joista moni toimii usealla kielellä ja luo uusia uria kansainvälisessä ympäristössä. Careeria kouluttaa nuoria ja aikuisia suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, ja sillä on myös omaa oppisopimustoimintaa. Careerian tarjonta kattaa parikymmentä eri koulutusalaa,...
Lue lisää oppilaitoksesta Careeria ja katso koulutustarjonta täältä