Ajoneuvoalan ammattitutkinto | työnjohdon osaamisala

Hei esihenkilötehtävissä tai työryhmän vetäjänä toimiva ajoneuvoalan ammattilainen!

• Haluatko saada uusia näkökulmia ja käytännön työkaluja oman työsi ja organisaatiosi kehittämiseen?
• Haluatko kehittyä esihenkilönä ja vahvistaa omaa ammattitaitoasi?

Kaikki tämä on mahdollista ja vielä omassa työpaikassasi! Koulutukseen on jatkuva haku ja koulutuksen voi aloittaa joustavasti milloin vain.

Ammattitutkinnon suorittaminen

Koulutus toteutetaan ensisijaisesti oppisopimuksella. Lue lisää oppisopimuskoulutuksesta Stadin AO:n nettisivuilla.

• On tärkeää, että keskustelet koulutukseen hakeutumisesta etukäteen esihenkilösi kanssa.
• Koulutusohjelma vaatii sekä osallistujalta että työpaikkaohjaajalta aikaa ja panostusta onnistuakseen.

Myös yrittäjän on mahdollista suorittaa tutkinto oppisopimuksella.

Tutkinnon suorittamisen edellytykset

• Sovi koulutukseen hakeutumisesta etukäteen esihenkilösi kanssa.

Tutustukaa yhdessä tutkinnon perusteisiin Opintopolussa ePerusteissa: Ajoneuvoalan ammattitutkinto, työjohdon osaamisala

Ajoneuvoalan ammattitutkinto

• Peilatkaa tutkinnon sisältöä työtehtäviisi, sillä osaaminen arvioidaan työpaikalla näiden kriteerien näkökulmasta.
• Varaa aikaa koulutuspäiviin, itsenäiseen työskentelyyn, tehtävien tekemiseen ja näyttöjen suorittamiseen.

Koulutuskokonaisuus koostuu

• suunnitellusta ja ohjatusta työelämässä oppimisesta
• koulutuspäivistä, jotka valitaan osaamistarpeesi mukaan, sekä muista osaamisen hankkimisen tavoista,
• ohjaustapaamisista ja näyttöjen toteuttamisesta omassa työssä.

Tutkinnon muodostuminen

Tutkintoon sisältyy seuraavat pakolliset tutkinnon osat, yhteensä 100 osaamispistettä (osp)

• Autoalan työnjohtajana toimiminen, 50 osp
• Asiakaspalvelutoimintojen suunnittelu ja organisointi, 50 osp

Tutkintoon sisältyy lisäksi valinnaisia tutkinnon osia, yhteensä 50 osaamispistettä (osp). Näitä ovat esimerkiksi

• Kehitystehtävän suunnittelu, 25 osp
• Ajoneuvokorjaamotoimintojen organisointi, 25 osp
• Ajoneuvo- tai varaosamyynnin toimintojen organisointi, 25 osp
• Varasto- tai terminaalitoimintojen organisointi, 25 osp
• Tutkinnon osa tai osia toisesta tutkinnosta tai osaamisalasta, 25 osp

Työelämässä oppiminen

Valitset itsellesi työpaikkaohjaajan tukemaan työelämässä oppimista.

• Työpaikkaohjaajan tiedot kysytään jo, kun hakeudut koulutukseen.
• Työpaikkaohjaaja voi olla oma esihenkilö tai joku muu esihenkilötyötä tekevä, esimerkiksi tämän tutkinnon aiemmin suorittanut henkilö. Hänellä on riittävästi aikaa ja hyvä motivaatio ohjaamiseesi.

Työpaikkaohjaaja

• seuraa kehittymistäsi ja tukee sinua opintojen yhdistämisessä työtehtäviisi
• toimii yleensä osaamisen arvioijana työpaikalla.

Koulutuspäivät

Koulutuspäiviä (lähi- ja etätoteutus) on kerran kuukaudessa maksimissaan yhteensä 12 päivää.

Koulutuspäivien sisällöt

• Tutkinnon rakenne, työvälineet, tunnukset, esihenkilötyön perusteet
• Esihenkilön vastuut, tehtävät sekä velvollisuudet
• Esihenkilötaidot, kehittäminen ja työhyvinvointi
• Työsuojelulainsäädäntö, työlainsäädäntö ja perehdyttäminen 
• Työterveys ja toimintakyky
• Kehitystehtävän suunnittelu ja aloitus
• Asiakaspalvelu ja erilaisten palvelutilanteiden hoitaminen
• Asiakaspalveluprosessit ja reklamaatioiden käsittely
• Asiakaspalveluehdot ja kuluttajansuojalaki 
• Yhteistyö ja viestintä työnjohtajan työssä
• Kehitystehtävän toteutus ja esittely
• Arvot ja etikka, toimintaa ohjaavat järjestelmät

Koulutuspaikka

Tietopuolinen koulutus järjestetään Stadin AO:n Ilkantien toimipaikassa osoitteessa Ilkantie 3, 00400 Helsinki (Etelä-Haaga).